Aviso de protección de datos (KVKK)

Sus datos personales son tratados por Yıldız Endüstriyel Araştırma Merkezi San. ve Tic. Ltd. Şti. como responsable del tratamiento.

• Dirección: Zafer Mah. Zafer Cad. No:61, 20020 Merkezefendi / Denizli, Türkiye
• Correo: omer.yildiz@yilsa.com.tr
• Teléfono: +90 549 430 00 20

Según la relación que mantenga con nosotros, pueden tratarse los siguientes datos personales:

• Datos identificativos: nombre y apellidos
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección
• Datos de transacciones: la empresa en la que trabaja y el contenido de solicitudes, presupuestos, pedidos y correspondencia
• Datos de seguridad: registros del servidor generados durante su visita, como dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso
• Datos de ubicación: ubicación aproximada (país, región, ciudad) derivada de la dirección IP en los registros de formularios, boletín y chat
• Contenido de conversaciones: mensajes con el asistente de IA de nuestro sitio
• Datos de marketing: correo electrónico facilitado al suscribirse al boletín

Sus datos personales se tratan para:

• Responder a sus solicitudes de presupuesto, información y soporte técnico
• Preparar ofertas de líneas de producción, máquinas y productos y gestionar contratos y pedidos
• Prestar servicios de instalación, formación, posventa y repuestos
• Cumplir obligaciones de facturación, contabilidad y conservación legal
• Garantizar la seguridad del sitio web y la continuidad del servicio
• Atender los requerimientos de autoridades públicas competentes

Sus datos personales se recogen por medios automatizados o parcialmente automatizados: por correo y teléfono, mediante los formularios de presupuesto y contacto del sitio, la suscripción al boletín, el asistente de IA, ferias y reuniones presenciales, documentos de ofertas y contratos, y los registros del servidor.

Se tratan con las siguientes bases jurídicas del artículo 5, apartado 2, de la KVKK:

• Relación directa con la celebración o ejecución de un contrato (letra c)
• Necesidad para cumplir una obligación legal del responsable (letra ç)
• Necesidad para el establecimiento, ejercicio o protección de un derecho (letra e)
• Necesidad para los intereses legítimos del responsable, siempre que no se perjudiquen los derechos y libertades fundamentales del interesado (letra f)

Cuando no concurra ninguna de estas bases, sus datos solo se tratan con su consentimiento explícito.

Limitado a las finalidades anteriores y conforme a los artículos 8 y 9 de la KVKK, sus datos pueden comunicarse a:

• Autoridades públicas habilitadas por ley
• Socios comerciales cuyos servicios utilizamos, como contabilidad, asesoría fiscal, transporte y logística
• Proveedores de alojamiento web, base de datos (Upstash), inteligencia artificial (Google Gemini) e infraestructura de correo

Como los servicios de alojamiento, base de datos e IA de nuestro sitio se prestan desde servidores en el extranjero, los datos de registros del servidor, formularios, boletín y chat pueden transferirse al extranjero. Esta transferencia se realiza conforme a las condiciones del artículo 9 de la KVKK.

Sus datos se conservan durante el tiempo que exija la finalidad del tratamiento y durante los plazos legales aplicables. Los registros de formularios, boletín y asistente de IA recibidos a través del sitio se conservan para mantener la relación con el cliente hasta que usted solicite su eliminación, y se eliminan a petición suya. Transcurridos estos plazos, los datos se eliminan, destruyen o anonimizan.

Conforme al artículo 11 de la KVKK, puede dirigirse a nuestra Empresa para:

• Saber si se tratan sus datos personales,
• Solicitar información al respecto si se han tratado,
• Conocer la finalidad del tratamiento y si se usan de acuerdo con ella,
• Conocer los terceros, en Türkiye o en el extranjero, a los que se comunican,
• Solicitar su rectificación si son incompletos o inexactos,
• Solicitar su supresión o destrucción en las condiciones del artículo 7 de la KVKK,
• Solicitar que la rectificación, supresión y destrucción se notifiquen a los terceros destinatarios,
• Oponerse a un resultado en su contra derivado exclusivamente de un análisis mediante sistemas automatizados,
• Reclamar la reparación del daño sufrido por un tratamiento ilícito.

Puede enviar sus solicitudes, conforme al Comunicado sobre los Procedimientos y Principios de Solicitud al Responsable del Tratamiento, por escrito y con datos que le identifiquen, a Zafer Mah. Zafer Cad. No:61, 20020 Merkezefendi / Denizli, Türkiye, o por correo a omer.yildiz@yilsa.com.tr.

Su solicitud se resolverá gratuitamente en un plazo máximo de 30 (treinta) días según su naturaleza. Si el trámite genera un coste adicional, podrá aplicarse la tarifa fijada por la Autoridad de Protección de Datos Personales.