إشعار حماية البيانات الشخصية (KVKK)

تُعالج بياناتك الشخصية من قِبل شركة Yıldız Endüstriyel Araştırma Merkezi San. ve Tic. Ltd. Şti. بصفتها المسؤولة عن البيانات.

• العنوان: Zafer Mah. Zafer Cad. No:61, 20020 Merkezefendi / Denizli، تركيا
• البريد الإلكتروني: omer.yildiz@yilsa.com.tr
• الهاتف: ⁦+90 549 430 00 20⁩

حسب طبيعة علاقتك بنا، قد تتم معالجة البيانات الشخصية التالية:

• بيانات الهوية: الاسم واسم العائلة
• بيانات التواصل: البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان
• بيانات معاملات العملاء: الشركة التي تعمل بها، ومحتوى الطلبات والعروض والطلبيات والمراسلات
• بيانات أمن العمليات: سجلات الخادم أثناء زيارتك للموقع مثل عنوان IP ونوع المتصفح وتاريخ ووقت الدخول
• بيانات الموقع: الموقع التقريبي (الدولة، المنطقة، المدينة) المستنتج من عنوان IP في سجلات النماذج والنشرة والمحادثات
• محتوى المحادثات: المراسلات مع المساعد الذكي على موقعنا
• بيانات التسويق: البريد الإلكتروني المقدَّم عند الاشتراك في النشرة

تُعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• الرد على طلبات العروض والمعلومات والدعم الفني
• إعداد عروض خطوط الإنتاج والآلات والمنتجات وتنفيذ العقود والطلبيات
• تقديم خدمات التركيب والتدريب ودعم ما بعد البيع وقطع الغيار
• الوفاء بالتزامات الفوترة والمحاسبة والحفظ القانوني
• الحفاظ على أمن موقعنا واستمرارية الخدمة
• الاستجابة لطلبات المعلومات من الجهات العامة المختصة

تُجمع بياناتك الشخصية بوسائل آلية أو شبه آلية عبر البريد الإلكتروني والهاتف، ونماذج طلب العروض والتواصل على موقعنا، والاشتراك في النشرة، والمساعد الذكي، والمعارض واللقاءات المباشرة، ووثائق العروض والعقود، وسجلات خادم الموقع.

وتُعالج هذه البيانات استنادًا إلى الأسس القانونية التالية الواردة في الفقرة 2 من المادة 5 من KVKK:

• ارتباطها المباشر بإبرام عقد أو تنفيذه (البند c)
• ضرورتها لوفاء المسؤول عن البيانات بالتزام قانوني (البند ç)
• ضرورتها لإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته (البند e)
• ضرورتها للمصالح المشروعة للمسؤول عن البيانات، شريطة عدم الإضرار بالحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات (البند f)

وفي غياب هذه الأسس، لا تُعالج بياناتك إلا بموافقتك الصريحة.

في حدود الأغراض المذكورة ووفقًا للمادتين 8 و9 من KVKK، قد تُنقل بياناتك الشخصية إلى:

• الجهات العامة المخوّلة قانونًا
• شركائنا الذين نستعين بخدماتهم مثل المحاسبة والاستشارات المالية والشحن والخدمات اللوجستية
• مزوّدي خدمات استضافة الموقع وقاعدة البيانات (Upstash) والذكاء الاصطناعي (Google Gemini) والبنية التحتية للبريد الإلكتروني

ونظرًا لأن خدمات الاستضافة وقاعدة البيانات والذكاء الاصطناعي لموقعنا تُقدَّم عبر خوادم خارج تركيا، فقد تُنقل البيانات الواردة في سجلات الخادم والنماذج والنشرة والمحادثات إلى الخارج، ويتم ذلك وفقًا للشروط المنصوص عليها في المادة 9 من KVKK.

تُحفظ بياناتك الشخصية طوال المدة التي يتطلبها غرض المعالجة وللمدد القانونية المنصوص عليها في التشريعات. وتُحفظ سجلات النماذج والنشرة والمساعد الذكي الواردة عبر الموقع لاستمرار العلاقة مع العميل إلى أن تطلب حذفها، وتُحذف بناءً على طلبك. وبانتهاء هذه المدد تُحذف البيانات أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.

وفقًا للمادة 11 من KVKK، يحق لك التقدم إلى شركتنا من أجل:

• معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالج،
• طلب معلومات عنها إذا كانت تُعالج،
• معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفقًا لهذا الغرض،
• معرفة الأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي نُقلت إليها،
• طلب تصحيحها إذا كانت ناقصة أو غير صحيحة،
• طلب حذفها أو إتلافها وفق الشروط الواردة في المادة 7 من KVKK،
• طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح والحذف والإتلاف،
• الاعتراض على نتيجة ضدك ناتجة حصريًا عن التحليل بالأنظمة الآلية،
• المطالبة بالتعويض في حال تعرّضك لضرر بسبب المعالجة غير القانونية.

يمكنك إرسال طلباتك المتعلقة بحقوقك وفقًا للائحة إجراءات ومبادئ التقدم إلى المسؤول عن البيانات، كتابيًا مع المعلومات التي تثبت هويتك، إلى العنوان Zafer Mah. Zafer Cad. No:61, 20020 Merkezefendi / Denizli، تركيا، أو عبر البريد الإلكتروني omer.yildiz@yilsa.com.tr.

يُبتّ في طلبك مجانًا خلال 30 (ثلاثين) يومًا كحد أقصى حسب طبيعته. وإذا تطلّب الإجراء تكلفة إضافية، فقد تُطبَّق التعرفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية.