Informace o ochraně osobních údajů (KVKK)

Vaše osobní údaje zpracovává společnost Yıldız Endüstriyel Araştırma Merkezi San. ve Tic. Ltd. Şti. jako správce údajů.

• Adresa: Zafer Mah. Zafer Cad. No:61, 20020 Merkezefendi / Denizli, Turecko
• E-mail: omer.yildiz@yilsa.com.tr
• Telefon: +90 549 430 00 20

V závislosti na vašem vztahu k nám mohou být zpracovávány tyto osobní údaje:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mail, telefonní číslo, adresa
• Údaje o obchodních transakcích: firma, ve které pracujete, obsah poptávek, nabídek, objednávek a korespondence
• Údaje o bezpečnosti: serverové záznamy z návštěvy webu, např. IP adresa, typ prohlížeče, datum a čas přístupu
• Údaje o poloze: přibližná poloha (země, region, město) odvozená z IP adresy v záznamech formulářů, newsletteru a chatů
• Obsah konverzací: zprávy s AI asistentem na našem webu
• Marketingové údaje: e-mail uvedený při přihlášení k newsletteru

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

• odpovídání na poptávky, dotazy a požadavky na technickou podporu
• příprava nabídek výrobních linek, strojů a výrobků a plnění smluv a objednávek
• montáž, školení, poprodejní podpora a dodávky náhradních dílů
• plnění povinností v oblasti fakturace, účetnictví a zákonné archivace
• zajištění bezpečnosti webu a provozu služby
• vyřizování žádostí oprávněných orgánů veřejné moci

Vaše osobní údaje shromažďujeme automatizovaně nebo částečně automatizovaně: e-mailem a telefonicky, prostřednictvím poptávkových a kontaktních formulářů na webu, přihlášení k newsletteru, AI asistenta, na veletrzích a osobních schůzkách, z nabídek a smluv a ze serverových záznamů webu.

Zpracováváme je na základě těchto právních důvodů podle článku 5 odst. 2 KVKK:

• přímá souvislost s uzavřením nebo plněním smlouvy (písm. c)
• nezbytnost pro splnění právní povinnosti správce (písm. ç)
• nezbytnost pro založení, výkon nebo ochranu práva (písm. e)
• nezbytnost pro oprávněné zájmy správce, pokud nejsou dotčena základní práva a svobody subjektu údajů (písm. f)

Pokud žádný z těchto důvodů neexistuje, zpracováváme vaše údaje pouze s vaším výslovným souhlasem.

V rozsahu výše uvedených účelů a v souladu s články 8 a 9 KVKK mohou být vaše osobní údaje předány:

• orgánům veřejné moci oprávněným ze zákona
• obchodním partnerům, jejichž služby využíváme, např. účetnictví, daňové poradenství, doprava a logistika
• poskytovatelům webhostingu, databáze (Upstash), umělé inteligence (Google Gemini) a e-mailové infrastruktury

Protože hosting, databáze a AI služby našeho webu běží na serverech v zahraničí, mohou být údaje ze serverových záznamů a z formulářů, newsletteru a chatů předány do zahraničí. Předání probíhá za podmínek článku 9 KVKK.

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu, kterou vyžaduje účel zpracování, a po dobu stanovenou právními předpisy. Záznamy z formulářů, newsletteru a AI asistenta přijaté přes web uchováváme pro péči o zákaznický vztah, dokud nepožádáte o jejich výmaz, a na vaši žádost je smažeme. Po uplynutí těchto lhůt údaje smažeme, zničíme nebo anonymizujeme.

Podle článku 11 KVKK máte právo obrátit se na naši Společnost a:

• zjistit, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány,
• pokud ano, požádat o informace o jejich zpracování,
• zjistit účel zpracování a zda jsou údaje používány v souladu s ním,
• znát třetí strany v Turecku nebo v zahraničí, kterým jsou předávány,
• požádat o opravu neúplných nebo nesprávných údajů,
• požádat o jejich výmaz nebo zničení za podmínek článku 7 KVKK,
• požádat, aby oprava, výmaz a zničení byly oznámeny třetím stranám, kterým byly údaje předány,
• vznést námitku proti nepříznivému výsledku vyplývajícímu výhradně z analýzy automatizovanými systémy,
• požadovat náhradu škody způsobené protiprávním zpracováním.

Žádosti týkající se vašich práv můžete v souladu s Vyhláškou o postupech a zásadách podávání žádostí správci zaslat písemně spolu s údaji k vaší identifikaci na adresu Zafer Mah. Zafer Cad. No:61, 20020 Merkezefendi / Denizli, Turecko, nebo e-mailem na omer.yildiz@yilsa.com.tr.

Vaši žádost bezplatně vyřídíme nejpozději do 30 (třiceti) dnů podle její povahy. Pokud vyřízení vyžaduje dodatečné náklady, může být uplatněn sazebník stanovený Radou pro ochranu osobních údajů.