Informativa sulla protezione dei dati (KVKK)

I tuoi dati personali sono trattati da Yıldız Endüstriyel Araştırma Merkezi San. ve Tic. Ltd. Şti. in qualità di titolare del trattamento.

• Indirizzo: Zafer Mah. Zafer Cad. No:61, 20020 Merkezefendi / Denizli, Türkiye
• E-mail: omer.yildiz@yilsa.com.tr
• Telefono: +90 549 430 00 20

In base al rapporto che hai con noi, possono essere trattati i seguenti dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome
• Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo
• Dati sulle transazioni: l'azienda per cui lavori e il contenuto di richieste, preventivi, ordini e corrispondenza
• Dati di sicurezza: log del server generati durante la visita, come indirizzo IP, tipo di browser, data e ora di accesso
• Dati di posizione: posizione approssimativa (paese, regione, città) ricavata dall'indirizzo IP nei registri di moduli, newsletter e chat
• Contenuto delle conversazioni: messaggi scambiati con l'assistente IA del sito
• Dati di marketing: indirizzo e-mail fornito per l'iscrizione alla newsletter

I tuoi dati personali sono trattati per:

• Rispondere alle richieste di preventivo, informazioni e assistenza tecnica
• Preparare offerte di linee di produzione, macchine e prodotti e gestire contratti e ordini
• Fornire installazione, formazione, assistenza post-vendita e ricambi
• Adempiere agli obblighi di fatturazione, contabilità e conservazione legale
• Garantire la sicurezza del sito e la continuità del servizio
• Rispondere alle richieste delle autorità pubbliche competenti

I tuoi dati personali sono raccolti con modalità automatizzate o parzialmente automatizzate: via e-mail e telefono, tramite i moduli di preventivo e contatto del sito, l'iscrizione alla newsletter, l'assistente IA, fiere e incontri di persona, documenti di offerta e contratto e i log del server.

Sono trattati sulle seguenti basi giuridiche previste dall'articolo 5, comma 2, della KVKK:

• collegamento diretto con la conclusione o l'esecuzione di un contratto (lettera c)
• necessità di adempiere a un obbligo legale del titolare (lettera ç)
• necessità per l'accertamento, l'esercizio o la tutela di un diritto (lettera e)
• necessità per il legittimo interesse del titolare, purché non leda i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato (lettera f)

In assenza di queste basi, i dati sono trattati solo con il tuo consenso esplicito.

Nei limiti delle finalità sopra indicate e ai sensi degli articoli 8 e 9 della KVKK, i tuoi dati possono essere trasferiti a:

• autorità pubbliche autorizzate per legge
• partner commerciali di cui utilizziamo i servizi, come contabilità, consulenza fiscale, spedizioni e logistica
• fornitori di hosting web, database (Upstash), intelligenza artificiale (Google Gemini) e infrastruttura e-mail

Poiché hosting, database e servizi IA del sito sono erogati da server all'estero, i dati dei log del server e dei registri di moduli, newsletter e chat possono essere trasferiti all'estero, nel rispetto delle condizioni dell'articolo 9 della KVKK.

I dati sono conservati per il tempo necessario alla finalità del trattamento e per i periodi previsti dalla normativa. I registri di moduli, newsletter e assistente IA ricevuti tramite il sito sono conservati per gestire il rapporto con il cliente fino a quando ne chiedi la cancellazione, e cancellati su tua richiesta. Al termine di questi periodi i dati sono cancellati, distrutti o resi anonimi.

Ai sensi dell'articolo 11 della KVKK, puoi rivolgerti alla nostra Società per:

• sapere se i tuoi dati personali sono trattati,
• in caso affermativo, chiedere informazioni al riguardo,
• conoscere la finalità del trattamento e se i dati sono usati in modo conforme,
• conoscere i terzi, in Türkiye o all'estero, a cui sono trasferiti,
• chiederne la rettifica se incompleti o inesatti,
• chiederne la cancellazione o distruzione alle condizioni dell'articolo 7 della KVKK,
• chiedere che rettifica, cancellazione e distruzione siano comunicate ai terzi destinatari,
• opporti a un risultato a te sfavorevole derivante esclusivamente da un'analisi con sistemi automatizzati,
• chiedere il risarcimento del danno subito per un trattamento illecito.

Puoi inviare le richieste relative ai tuoi diritti, secondo il Comunicato sulle procedure e i principi di richiesta al titolare, per iscritto e con dati che ti identificano, a Zafer Mah. Zafer Cad. No:61, 20020 Merkezefendi / Denizli, Türkiye, oppure via e-mail a omer.yildiz@yilsa.com.tr.

La richiesta sarà evasa gratuitamente entro 30 (trenta) giorni al massimo, a seconda della sua natura. Se la procedura comporta costi aggiuntivi, può essere applicata la tariffa stabilita dall'Autorità per la protezione dei dati personali.