Adatkezelési tájékoztató (KVKK)

Személyes adatait a Yıldız Endüstriyel Araştırma Merkezi San. ve Tic. Ltd. Şti. mint adatkezelő kezeli.

• Cím: Zafer Mah. Zafer Cad. No:61, 20020 Merkezefendi / Denizli, Törökország
• E-mail: omer.yildiz@yilsa.com.tr
• Telefon: +90 549 430 00 20

A velünk fennálló kapcsolattól függően a következő személyes adatokat kezelhetjük:

• Azonosító adatok: vezeték- és keresztnév
• Elérhetőségek: e-mail-cím, telefonszám, cím
• Ügyféltranzakciós adatok: az Ön cége, valamint a megkeresések, ajánlatok, megrendelések és levelezés tartalma
• Biztonsági adatok: a weboldal látogatásakor keletkező szervernaplók, például IP-cím, böngésző típusa, a hozzáférés dátuma és ideje
• Helyadatok: az űrlap-, hírlevél- és csevegési adatokban az IP-címből becsült hozzávetőleges hely (ország, régió, város)
• Beszélgetések tartalma: a weboldal MI-asszisztensével folytatott üzenetváltások
• Marketingadatok: a hírlevél-feliratkozáskor megadott e-mail-cím

Személyes adatait a következő célokból kezeljük:

• árajánlat-, információ- és műszaki támogatási kérések megválaszolása
• gyártósorokra, gépekre és termékekre vonatkozó ajánlatok készítése, szerződések és megrendelések teljesítése
• telepítés, képzés, értékesítés utáni támogatás és alkatrészellátás
• számlázási, könyvelési és jogi nyilvántartási kötelezettségek teljesítése
• a weboldal biztonságának és a szolgáltatás működésének biztosítása
• az illetékes hatóságok adatkéréseinek teljesítése

Személyes adatait automatizált vagy részben automatizált módon gyűjtjük: e-mailben és telefonon, a weboldal árajánlatkérő és kapcsolati űrlapjain, hírlevél-feliratkozáskor, az MI-asszisztensen keresztül, kiállításokon és személyes találkozókon, ajánlati és szerződéses dokumentumokból, valamint a weboldal szervernaplóiból.

Az adatkezelés a KVKK 5. cikk (2) bekezdésében meghatározott következő jogalapokon történik:

• szerződés megkötésével vagy teljesítésével közvetlenül összefügg (c pont)
• az adatkezelő jogi kötelezettségének teljesítéséhez szükséges (ç pont)
• jog megállapításához, gyakorlásához vagy védelméhez szükséges (e pont)
• az adatkezelő jogos érdekéhez szükséges, feltéve, hogy nem sérti az érintett alapvető jogait és szabadságait (f pont)

Ha egyik jogalap sem áll fenn, adatait csak kifejezett hozzájárulásával kezeljük.

A fenti célokra korlátozva és a KVKK 8. és 9. cikkének megfelelően személyes adatait továbbíthatjuk:

• törvényben felhatalmazott közigazgatási szerveknek
• szolgáltatást nyújtó üzleti partnereinknek, például könyvelőnek, pénzügyi tanácsadónak, szállítmányozó és logisztikai cégeknek
• tárhely-, adatbázis- (Upstash), mesterségesintelligencia- (Google Gemini) és e-mail-infrastruktúra-szolgáltatóknak

Mivel weboldalunk tárhely-, adatbázis- és MI-szolgáltatásai külföldi szervereken működnek, a szervernaplók, valamint az űrlap-, hírlevél- és csevegési adatok külföldre kerülhetnek. Ez a továbbítás a KVKK 9. cikkében előírt feltételek szerint történik.

Személyes adatait az adatkezelési cél által megkövetelt ideig és a jogszabályban előírt megőrzési ideig tároljuk. A weboldalon keresztül érkező űrlap-, hírlevél- és MI-asszisztens-adatokat az ügyfélkapcsolat fenntartása érdekében addig őrizzük, amíg nem kéri törlésüket, és kérésére töröljük. E határidők lejártával az adatokat töröljük, megsemmisítjük vagy anonimizáljuk.

A KVKK 11. cikke alapján Társaságunkhoz fordulva jogosult:

• megtudni, kezeljük-e személyes adatait,
• kezelés esetén tájékoztatást kérni,
• megismerni az adatkezelés célját, és azt, hogy az adatokat a célnak megfelelően használjuk-e,
• megismerni azokat a harmadik feleket Törökországban vagy külföldön, akiknek az adatokat továbbítjuk,
• hiányos vagy pontatlan adatok helyesbítését kérni,
• a KVKK 7. cikkében foglalt feltételek szerint az adatok törlését vagy megsemmisítését kérni,
• kérni, hogy a helyesbítésről, törlésről és megsemmisítésről értesítsük azokat a harmadik feleket, akiknek az adatokat továbbítottuk,
• tiltakozni a kizárólag automatizált rendszerek elemzéséből eredő, Önre nézve hátrányos eredmény ellen,
• jogellenes adatkezelés miatt elszenvedett kár megtérítését követelni.

Jogaival kapcsolatos kérelmeit az adatkezelőhöz intézett kérelmek eljárásáról és elveiről szóló közlemény szerint, személyazonosságát igazoló adatokkal együtt írásban küldheti a Zafer Mah. Zafer Cad. No:61, 20020 Merkezefendi / Denizli, Törökország címre, vagy e-mailben az omer.yildiz@yilsa.com.tr címre.

Kérelmét jellegétől függően legkésőbb 30 (harminc) napon belül díjmentesen elbíráljuk. Ha az eljárás többletköltséggel jár, a Személyesadat-védelmi Testület által megállapított díjtétel alkalmazható.