Política de privacidad

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• Registros del servidor: al visitar nuestro sitio, su dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo, la fecha y hora de la visita y las páginas vistas se registran automáticamente en la infraestructura de alojamiento para que el sitio funcione de forma segura y sin interrupciones.
• Formularios de presupuesto y contacto: los datos que introduce (nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, mensaje), la página desde la que los envía, su dirección IP y la ubicación aproximada derivada de ella (país, ciudad) se guardan en nuestro sistema de registros y se reenvían al correo de la empresa.
• Suscripción al boletín: se guardan el correo introducido, la fecha de suscripción, la dirección IP y la ubicación aproximada. Puede pedirnos por correo que eliminemos su suscripción en cualquier momento.
• Asistente de IA: el contenido de sus conversaciones con el asistente de chat (sus preguntas y las respuestas del asistente), su dirección IP, ubicación aproximada (país, ciudad), datos del navegador y la página donde inició la conversación se registran para responder mejor a sus preguntas y mejorar el servicio. Los datos de contacto que comparta en el chat se reenvían al correo de la empresa para que podamos responderle.
• Correo electrónico y teléfono: la información que nos facilita directamente por correo o teléfono se usa para atender su solicitud.

Utilizamos la información recogida únicamente para:

• Responder a sus solicitudes de presupuesto, información y soporte técnico
• Mantener la seguridad de nuestro sitio y resolver problemas técnicos
• Cumplir nuestras obligaciones legales

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información con terceros con fines de marketing.

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• Google Fonts: las fuentes del sitio se cargan desde servidores de Google.
• Google Maps: el mapa de la página de contacto se muestra a través de Google Maps.
• YouTube: los vídeos de las máquinas se muestran en el modo de privacidad mejorada de YouTube (youtube-nocookie.com).
• Google Analytics 4: solo se utiliza si da su consentimiento en el aviso de cookies, para medir las visitas como estadística agregada; las funciones publicitarias están desactivadas.
• Google Gemini: los mensajes que escribe al asistente de IA se envían al servicio Gemini de Google para generar una respuesta.
• Upstash: los registros de formularios, boletín y chat se guardan en el servicio de base de datos Upstash (Redis).

Para saber cómo tratan los datos estos servicios, consulte la política de privacidad de Google. Los detalles sobre cookies figuran en nuestra Política de cookies.

Nuestro sitio se sirve a través de una conexión cifrada HTTPS (SSL). Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información recibida frente al acceso no autorizado, la pérdida y el uso indebido.

Conforme a la KVKK (ley turca de protección de datos personales), usted tiene derecho, entre otros, a solicitar información sobre sus datos, su rectificación y su supresión. Cómo ejercer estos derechos se explica en nuestro Aviso de protección de datos (KVKK).

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente se publica siempre en esta página y se modifica la fecha de «Última actualización» al principio de la página.